互助既不是公益也不是慈善，慈善的核心标志是需要有“无偿捐赠财产或者无偿提供服务”，在网络互助体系中，会员之间履行的是基于公约的相互帮助的权利与义务。
互助不是一个新名词，但互联网互助却是一个全新的模式，大多数人都会对网络互助产生疑问。
九行互助实问实答
九行互助作为中国第一个互联网汽车金融互助服务平台，专注于人、车、生活，旨在帮助用户用更低投入获得更全面的保障。在这里，九行互助就以自身为例，为大家答疑解惑。
疑问一：信任问题
以汽车玻璃碎裂互助会为例，一旦发生汽车玻璃碎裂事件，需要及时上传现场照片。用户个人拍照上传即可，倘若存在失信用户对照片进行后期处理，技术好的PS可以以假乱真，或让亲朋好友假造个事故现场，该如何让其他会员放心呢？
九行互助表示，对于上传的汽车玻璃碎裂照片，将有专业人士通过技术手段进行鉴别，并且，如果有照片模糊不清或者有PS嫌疑，客服可要求用户实时拍摄或者更换场景拍摄，避免造假嫌疑。
疑问二：保障问题
以全民大病互助会为例，九行互助平台的互助规则与抗癌公社、e互助等类似。全民大病互助会每人交纳9元即可入会，一人患病，众人均摊。每人均摊不超过1元，分摊费用至账户余额低于1元则自动退会，否则可一直享受保障。
九行互助全民大病互助计划，全面覆盖癌症、瘫痪等30种重大疾病，最高可获得30万元健康保障金，为家庭撑起一片天。
疑问三：理赔问题
无论是买保险还是参与互助，理赔问题都是用户关注的重点。互助采取的是均摊模式，只要有互助事件发生就会产生均摊费用，从所在计划内所有用户的账户余额里进行均摊。九行互助邀请专业的公估公司对大额互助事件进行公估，保证用户的每一分钱都真实的用于互助。
用数据和事实说话才是真未来
对于互助保障领域的平台而言，用户量是需要攻略的第一座城池。用户越多，就意味着当发生互助事件的时候，每个用户均摊的金额越少，才能保证每个用户享有的保障时间更长。真实且持续的互助行为，才是网络互助平台生存的关键。在这个过程中，对于虚假宣传、夸大互助作用的行为，这不仅是对用户的不负责任，也是对平台自身的不负责任，平台首先就打破了信任的格局。
九行互助平台自建立之初，通过一年多时间的稳步发展，已拥有50余万真实用户。发展的速度不论快慢，每一次进步都源于用户的信任与认同。不论是现在还是未来，九行互助都将坚持做真实的用户，提供真实的数据，与用户共进步。
让互助更温暖，让市场更透明
当下互助平台如雨后春笋，但是量多不代表质高，网络互助的发展道路还是很漫长的，这个过程中，需要用户、市场、监督机构等各方共同努力。当然，最重要的核心还是平台的自律，一旦失信，那就意味着失去人心，平台就会迈向死亡。
互助遵循的是“我为人人，人人为我”的理念，希望能够得更多人的认同，未来有更好的发展。返回搜狐，查看更多